АДМИНИСТРАЦИЯ СПИРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

20.04.2023                                         пгт Спирово                                              № 223-п

О внесении изменений в постановление Администрации Спировского муниципального округа от 17.01.2022 № 32-п «Об организации приёма и рассмотрения Администрацией Спировского муниципального округа обращений потребителей тепловой энергии на территории Спировского муниципального округа и о признании утратившим силу отдельного постановления Администрации Спировского района Тверской области»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ                 «О теплоснабжении», постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», 

Администрация округа ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление Администрации Спировского муниципального округа от 17.01.2022 № 32-п «Об организации приёма и рассмотрения Администрацией Спировского муниципального округа обращений потребителей тепловой энергии на территории Спировского муниципального округа и о признании утратившим силу отдельного постановления Администрации Спировского района Тверской области» (далее – постановление) следующие изменения:
1. Изложить в новой редакции п. 5 постановления:
«5. Назначить ответственными должностными лицами, уполномоченными осуществлять прием, регистрацию и рассмотрение обращений потребителей тепловой энергии по вопросам надежности теплоснабжения круглосуточно в устной форме по телефону, по электронной почте в нерабочее время, праздничные и выходные дни - оперативных дежурных МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба Спировского муниципального округа» (далее - ЕДДС Администрации Спировского муниципального округа).»

2. Изложить в новой редакции:
подпункт 2.2.2. пункта 2.2. раздела 2. приложения к постановлению:
«2.2.2. ответственными должностными лицами, уполномоченными осуществлять прием, регистрацию и рассмотрение обращений потребителей тепловой энергии по вопросам надежности теплоснабжения круглосуточно - оперативными дежурными ЕДДС Администрации Спировского района - в рабочее и нерабочее время, праздничные и выходные дни в устной форме по телефону                   8 (48276) 2-21-13, по электронной почте eddsspirovo@yandex.ru.»
пункт 2.3. раздела 2. приложения к постановлению:
«2.3. Обращения, полученные ответственными должностными лицами, уполномоченными осуществлять прием и регистрацию обращений по вопросам надежности теплоснабжения, поступивших в Администрацию Спировского муниципального округа в письменной, электронной форме регистрируются в журнале регистрации жалоб (обращений), полученные устно по телефону, на личном приеме у должностных лиц, заносятся в карточку личного приема по форме согласно приложению 2 к Порядку приема и рассмотрения Администрацией Спировского муниципального округа обращений потребителей тепловой энергии по вопросам надежности теплоснабжения на территории Спировского муниципального округа и регистрируются в журнале регистрации устных обращений.
Обращения, полученные оперативными дежурными ЕДДС Администрации Спировского муниципального округа, регистрируются в журнале учета полученной и переданной информации ЕДДС.».
4. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте муниципального образования Спировский муниципальный округ Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Спировского муниципального округа по вопросам строительства, транспорта, дорожного и коммунального хозяйства.

Глава Спировского
муниципального округа 			            	                            Д.С. Михайлов

Приложение 2
к Порядку приема и рассмотрения Администрацией Спировского муниципального округа обращений потребителей тепловой энергии по вопросам надежности теплоснабжения на территории Спировского муниципального округа
КАРТОЧКА УЧЕТА ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ ГРАЖДАН
по вопросам теплоснабжения в отопительный период
	
№                                                  Дата:                                 Время:	
Ф.И.О. и должность принявшего звонок: 

Фамилия, имя, отчество заявителя:

Адрес:

Краткое содержание заявления (характер обращения):	
Теплоснабжающая организация:        

дата и время направления обращения (копии данной карточки) и запроса о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения:
Дата:                                      Время:	
Запрос:   

Дата и время ответа теплоснабжающей организации на запрос:
Дата:                                       Время:	
При отсутствии ответа от теплоснабжающей организации на запрос в течение 3 часов с момента отправки данной карточки проинформировать прокуратуру Спировского района
Дата:                                       Время:	
Ответ потребителю:	
Ответ потребителю дан:
Дата:                                       Время: